Computer - Software

Kan niet meer internetbankieren

Gestart door noliko op 07 jun 2018, 11:15 10 berichten 2.258 keer gelezen
noliko Startte dit onderwerp 07 jun 2018, 11:15 Beringen 82 berichten
Ik kan op mijn PC de app van Argenta niet meer openen sinds enkele dagen . ik werk met de browser van Edge . Ook heb ik de app proberen te openen met internet explorer maar daar opent hij ook niet . Iemand enig idee wat er mis is . Op Argenta hebben ze geen weet van problemen .
abbs 07 jun 2018, 14:07 Leidschendam 1.589 berichten
Hallo,

Kom je wel op de site of ook dat niet?
Heb je al eens de cookie's en gegevens verwijderd, gebruik je daar een programma voor (zials bv Ccleaner.)
Het kan ook zijn dat er malware op je pc staat heb je daar programma's voor om dat na te kijken?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
lode 07 jun 2018, 15:41 1.534 berichten
Terug storing bij Argenta ??
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
benq 07 jun 2018, 16:18 Antwerpen 2.250 berichten
Neen, er is geen probleem bij Argenta,
Ik kon deze voormiddag ook niet internet bankieren bij Argenta,
Probleem lag bij de nieuwe update van Mozila Fire Fox
De nieuwe update lag in conflict met mijn Bitdefender safe Pay,
Na contact met Bitdefender hebben ze mij een link door gemaild en alles is terug opgelost.
Dus kijk eens na bij U zelf. 

Dit heeft niets te maken met koekjes en Malware,
genoeg gewerkt nu genieten van mijn zeer groot ambtenaar pensioen :lol:
lode 07 jun 2018, 16:28 1.534 berichten
@benq
probeer eens de landenlijst op te vragen voor het gebruik van de bankkaart.
bij mij wil dit niet lukken, ipv de landenlijst kom ik op de pagina om een nieuwe bankkaart aan te vragen.
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
noliko Startte dit onderwerp 07 jun 2018, 17:10 Beringen 82 berichten
Op mijn Asus laptop opent de site van Argenta wel en op mijn PC niet . Allebei gebruiken we Edge als browser .
Ik heb Malwarebytes een scan laten doen maar deze heeft niets gevonden .
CC Cleaner heb ik nog niet gebruikt .
scobidoo 08 jun 2018, 09:44 Merksem-Antwerpen 436 berichten
@ noliko, 

Ik kon eergisteren 6 juni 's morgens ook niet bankieren.
Ik heb onmiddellijk een mailtje gedaan naar Argenta en 5 minuten later kreeg ik al antwoord. Sommige klanten hadden inderdaad moeilijkheden met aan te melden.
Dit was zeker geen algemene storing zeiden ze. 
Na 10 minuten kon ik weer probleemloos aanmelden en verder werken met PC-banking.
Veranderen naar Firefox en Chrome kan ook helpen. Dat heb ik al gemerkt en gemeld in een vorige topic.
YouTube-filmpjes kan ik meestal alleen afspelen met Firefox, niet met Chrome. Waarom weet ik niet......
Groetjes.

Scoob. 
noliko Startte dit onderwerp 08 jun 2018, 10:28 Beringen 82 berichten
Ik heb gisteren ook mailtjes gedaan naar Argenta maar nog steeds geen antwoord gekregen .
hoshinkido 08 jun 2018, 10:41 HOOG EN HEEL DROOG en zonder bubbels ,bubbels genoeg 15.424 berichten
Argenta Klachtenbeheer Belgiëlei 49-53 2018 ANTWERPEN Telefoon: 03 285 56 45 (van 09.00 tot 16.00 uur) Fax: 03 285 55 28. Klachtenbeheer@argenta.be.
medion AKOYA i5 -10400 windows11
512GB optane H10 8GB DDR4
WI-FI 6AX201 bitdefender antivirus
pcekspeer 08 jun 2018, 12:13 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
noliko schreef:Ik kan op mijn PC de app van Argenta niet meer openen sinds enkele dagen . ik werk met de browser van Edge . Ook heb ik de app proberen te openen met internet explorer maar daar opent hij ook niet . .
Er zijn geen browser-problemen bij het  internetbankieren Argenta.

Heb je al geprobeerd met Edge en IE11 om de InPrivate-modus te gebruiken?
ALTIJD zelf het adres typen in de browsers.

:wink:
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/