antivirus

[flupke2]

Sinds enkele dagen verschijnt er rechts onderaan , naast de weergave datum en uur, een witte vlag met daarop een rode cirkel met een wit kruis erin.
Als ik daarop klik verschijnt er een klein venster met de mededeling " 1 belangrijk bericht " " Bullguard antivirus inschakelen(belangrijk)"
Klik ik dan in dat venstertje op de tekst "Bullguard antivirus inschakelen"  verschijnt er een nieuw venster met de vraag of ik "Bullguard vertrouw en wil uitvoeren"  
Wanneer ik bevestig dat ik het vertrouw en wil uitvoeren komt er een melding van Bullguard dat mijn computer veilig is, en bij verder nazicht merk ik ook dat alles ingeschakeld is zoals het hoort.

Maar de witte vlag met rode cirkel en wit kruis blijft staan.

Wat scheelt er hier 

Ter info : ik werk met windows 7 en alle updates van zowel windows als bullguard zijn geïnstalleerd.

[Sony]

flupke2


Kijken bij:
Start --> configuratiescherm
Systeem en beveiliging --> Onderhoudscentrum
Klikken op v achter Beveiliging.
Welke melding staat daar ?

Sony

[flupke2]

flupke2


Kijken bij:
Start --> configuratiescherm
Systeem en beveiliging --> Onderhoudscentrum
Klikken op v achter Beveiliging.
Welke melding staat daar ?

Sony

Netwerkfirewall   : ingeschakeld

Windows update  :  ingeschakeld

Virusbeveiliging  :  wordt niet gecontroleerd

Beveiliging tegen spyware en ongewenste software    : ingeschakeld

    Hier staat ook bij ( in blauwe kleur)  : "de geïnstalleerde antispywareprogramma's weergeven" 
    Als ik op die tekst klik verschijnt er een venster met daarin :
         Bullguard antispyware  :  uitgeschakeld
         Malwarebytes  :  uitgeschakeld
         Windows defender   : ingeschakeld 

Internetbeveiligingsinstellingen  :  OK

Gebruikersaccountbeheer   : ingeschakeld 

NAP   : uitgeschakeld
         

[Sony]

flupke2,

Welk programma van BullGuard staat er op je computer ?
Anti Virus of Internet Security ?
Als het BullGuard anti virus is dan moet je die terug opstarten.
Misscchien is het voldoende dat je de computer terug opstart.

Windows Defender nakijken:
Klik op start en typ Defender
Klik dan bovenaan op Windows Defender[/w]
Maak eens een scherm afdruk van het beeld dat je dan krijgt
en zet de afbeelding in een vogeand bericht.

Ken je CCleaner en kan je dat gebruiken ?

Sony

[flupke2]

flupke2,

Welk programma van BullGuard staat er op je computer ?
Anti Virus of Internet Security ?
Als het BullGuard anti virus is dan moet je die terug opstarten.
Misscchien is het voldoende dat je de computer terug opstart.

Windows Defender nakijken:
Klik op start en typ Defender
Klik dan bovenaan op Windows Defender[/w]
Maak eens een scherm afdruk van het beeld dat je dan krijgt
en zet de afbeelding in een vogeand bericht.

Ken je CCleaner en kan je dat gebruiken ?

Sony

  Het programma is Bullguard Internet Security


Als ik naar Defender ga zoals beschreven krijg ik een scherm met daarin de tekst (wit op groene achtergrond ) : 
"Er is geen ongewenste of schadelijke software gedecteerd" 

In datzelfde venster staat op ook nog ( zwart op witte achtergrond) :
"De computer wordt normaal uitgevoerd"

Onderaan in dat venster staat :

Status :
Meest recente scan :3/9/2017 om 11:01(snelle scan)
Schema voor scan : dagelijks rond 2:00 uur (Snelle scan)
Real-timebeveiliging : ingeschakeld
Antispywaredefinities :versie 1.275. gemaakt op 22/08/2018 om 23:57


( sorry dat ik geen schermafdruk plaats, weet niet hoe dat moet)

CCleaner ken ik, is geïnstalleerd en wordt geregeld gebruikt

[Sony]

flupke2

Ok je kent dus CCleaner.
Open CCleaner NIET kuisen



Klik op het bestandje startup.txt dan verschijnt dat in kladblok
Selecteer en kopieer de tekst en plaats die hier in aan volgend
bericht.

Je moet niet op citaat klikken gewoon onderaan op nieuw antwoord.

Sony

[flupke2]

Ik heb ondertussen gevonden hoe ik een schermafbeelding moet plaatsen.
Hier is het  gevraagde :


Zoals reeds gemeld in mijn vorige posting : ik gebruik Bullguard Internet Security  ( al jaren zonder probleem)  en ken en gebruik ook CCleaner

[flupke2]

Hierbij het gevraagd :


a Startup Common Brother BPPO.lnk Flexera Software LLC C:\Windows\Installer\{8040527F-DD74-4B45-8A06-C4BF145B6C76}\BrSupSsp.exe_44686FC076524EF5975EF92EE48E2958.exeJa HKLM:Run Windows Mobile Device Center Microsoft Corporation %windir%\WindowsMobile\wmdc.exeJa HKLM:Run USB3MON Intel Corporation "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe"Ja HKLM:Run SunJavaUpdateSched Oracle Corporation "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"Ja HKLM:Run ShadowPlay Microsoft Corporation "C:\Windows\system32\rundll32.exe" C:\Windows\system32\nvspcap64.dll,ShadowPlayOnSystemStartJa HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -sJa HKLM:Run NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe"Ja HKLM:Run IMSS Intel Corporation "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\IMSS\PIconStartup.exe"Ja HKLM:Run ControlCenter4 Brother Industries, Ltd. C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe /autorunJa HKLM:Run BullGuard BullGuard Ltd. "C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\BullGuardTray.exe" -bootJa HKLM:Run BrStsMon00 Brother Industries, Ltd. C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe /AUTORUNJa HKLM:Run APSDaemon Apple Inc. "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"Ja HKCU:RunOnce Uninstall C:\Users\Mijn PC\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\17.3.1171.0714\amd64 Microsoft Corporation C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\Mijn PC\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\17.3.1171.0714\amd64"Ja HKCU:Run SUPERAntiSpyware SUPERAntiSpyware C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exeJa HKCU:Run RESTART_STICKY_NOTES Microsoft Corporation C:\Windows\System32\StikyNot.exeJa HKCU:Run GoogleDriveSync "C:\Program Files\Google\Drive\googledrivesync.exe" /autostart

[Sony]

flupke2

schakel deze eens uit:
Ja HKCU:Run SUPERAntiSpyware SUPERAntiSpyware C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
Selecteren en langs de rechter kant op uitschakelen klikken.
Computer terug opstarten.

Sony

[flupke2]

Uitgevoerd

Vlaggetje met rode cirkel en wit kruis zijn weg , probleem dus waarschijnlijk opgelost.
In  geval het toch zou terugkomen laat ik iets weten.
Bedankt voor de hulp. 

[Sony]

flupke2,

Klik op start --> configuratie scherm
Klik op een programma verwijderen
Zoek in de lijst naar Super anti spyware
selecteer dat en laat verwijderen.
Herstart de computer.

Sony

[flupke2]

Probleem lijkt nu inderdaad opgelost, maar blijft voor mij een mysterie.
Ik gebruik Bullguard Internet Security al jarenlang en ook Super Anti Spyware staat ( nu verwijderd !) al een paar jaar  op mijn pc. Heb nooit iets aan de instellingen veranderd, en nu plots is er het probleem.
Misschien veroorzaakt door de recente update van windows ??

[Sony]

flupke2,

zo'n twee programma's werken elkaar tegen in plaats
van bescherming te bieden.

Sony