Foutmelding : "5B02 Er is een printerfout opgetreden. Neem contact op met het servicecentrum."
Dit gebeurde en we kregen 2 aanbevelingen :
- stopcontact uittrekken en na 10-tal seconden terug aankoppelen
- zien of er geen papier zorgt voor blokkering.
Beide punten werden uitgevoerd zonder positief resultaat.
Wat kan er verder nog gedaan worden om het probleem op te lossen?
printer verwijderen bij Apparaten en printers
printer uitschakelen en usb kabel uit trekken.
computer terug opstarten.
Printer inschakelen
usb kabel aansluiten op computer.
Er wordt nieuwe hardware gevonden en de
driver(s) worden geïnstalleerd.
Dank voor je bedenkingen!
We kregen al eerder een foutmelding dat het absorptiekussen bijna vol is. Met een toets op OK hebben we nog een tijd verder kunnen printen en dan kwam de foutmelding '5B02'.
Het absorptiekussen blijkt dus vol te zijn.
Reset al enkele keren geprobeerd en hielp inderdaad niet : gaf geen enkele reactie.
we zochten nog verder op internet en lazen o.m. het volgende op inktweb.nlBlog :
"Sommige errors zijn dusdanig erg dat een gewone reset niet meer werkt. Deze errors kunnen komen doordat een printkop verstopt is en gereinigd moet worden, het papier vastzit in de printer, de wagen vastloopt of dat het absorptiekussen vol zit. Vooral de laatste is een nadelige, want het betekent eigenlijk gewoon dat je printer aan het einde van zijn latijn is. Het kussen kan niet geleegd worden, de printer kan alleen gefopt worden waardoor hij denkt dat het kussen niet vol zit."
Finaal hebben we nu beslist om uit te kijken nar een nieuwe printer.
SeniorenNet