Computer - Software

probleem met een site

Gestart door sandorgw op 12 jan 2019, 10:37 8 berichten 634 keer gelezen
sandorgw Startte dit onderwerp 12 jan 2019, 10:37 kortrijk 93 berichten
Goedemorgen iedereen , ik zal proberen mijn probleem te schetsen , het gaat over de site van touroprator Corendon .
Het volgende als ik de site open gaat alles normaal tot ik "prijzen en datum  " druk dan gebeurt er niets meer , normaal krijg je dan aan de R kant van het scherm de berekening van de prijs , niet dus .
Ik ten einde raad gebeld naar corendon , een vriendelijke meneer heeft mij te woord gestaan en verzekerd dat alles normaal werkt , op de pc van ik en die van mijn vrouw niet dus .
Op mijn smartfone gaat het wel , volgens de meneer van corendon moet het aan mijn pc liggen .Weet iemand raad 
laptop hp  windows 10
google chrome 
antivirus Panda 
Dank bij voorbaat
Sony 12 jan 2019, 10:54 Boom 5.235 berichten
sandorgw,
als ik de site open gaat alles normaal tot ik "prijzen en datum  " druk
Voor je op "prijzen en datum" klikt hebt je nog andere onderdelen aangeklikt en/of ingevuld ?

Sony
I Afbeelding SeniorenNet
sandorgw Startte dit onderwerp 12 jan 2019, 11:11 kortrijk 93 berichten
ja , je kiest een land , streek hotel , dat werkt en dan gedaan .
Sony 12 jan 2019, 11:54 Boom 5.235 berichten
"prijzen en datum " krijg ik niet te zien.
Na Hotel keuze kan ik wel klikken op "toon alle prijzen"
Na klikken hierop krijg je een invul formulier om de samenstelling
van het reisgezelschap in te vullen ; aantal personen, periode enz.
Dit moet je dan eerst opslaan.
I Afbeelding SeniorenNet
sandorgw Startte dit onderwerp 12 jan 2019, 16:49 kortrijk 93 berichten
Ja klopt tot dan gaat het , maar dan data kiezen en verschillende prijzen , niks meer , je kan ook niet boeken .
Op mijn smartphone werkt alles perfect en volgens de man van Corendon ligt het aan onze pc( van ik en mijn vrouw) 
Sony 12 jan 2019, 17:45 Boom 5.235 berichten
sandorgw,

dat invullen en opslaan ga ik niet doen.
Als je dat doet met de browser Google Chrome, probeer dan
eens een andere browser, Edge of IE11 of FireFox.

Sony
I Afbeelding SeniorenNet
sandorgw Startte dit onderwerp 13 jan 2019, 08:37 kortrijk 93 berichten
Zojuist Firefox geinstaleerd en alles ( van corendon) werkt  zoals het moet
Hartelijk bedankt voor de hulp
Sandorgw :wink:
Sony 13 jan 2019, 10:44 Boom 5.235 berichten
sandorgw,

graag gedaan en bedankt voor het bericht.

Sony
I Afbeelding SeniorenNet