Hallo,
Ik heb een probleem met de laptop hp windows 10 van mijn echtgenoot.
Zondag heeft mijn zoon de computer gebruikt en hij werkt met de touchpad, hij heeft hem afgesloten en maandag als mijn echtgenoot op de computer wou gaan functioneerde de draadloze muis niet meer, enkel nog de touchpad. Ik ben ook helemaal niet gewoon om met een touchpad te werken maar ben er toch in geslaagd naar instellingen te gaan, gekeken bij de muis instellingen , extra muisopties onder verwante instellingen. Daar stond in het kader dat de touchpad actief was, het zelfde gedaan voor de touchpad en daar stond eveneens dat de touchpad actief was. Raar vond ik. Andere draadloze muis geprobeerd, ging niet, nieuwe batterijen ingestoken, ging nog niet. Geprobeerd met de Fn + een van de F1 tot de F9 toetsen tezamen in te drukken om de touchpad uit te schakelen. Niets. En dan heb ik iets gedaan wat ik beter niet gedaan zou hebben, heb via de instellingen de touchpad uitgeschakeld, dacht dat de draadloze muis zou overgenomen hebben maar wat blijkt. Geen van beiden functioneert nog. Weer geprobeerd met Fn en de F1 tot F9 toetsen tezamen in te drukken, niets. Heb de computer moeten afsluiten met de aan en uit knop want kon hem niet meer normaal afsluiten door het feit dat er niets meer functioneerde. Weet echt niet wat ik nog kan doen. Kan iemand mij helpen a.u.b.
Alvast bedankt.
Rita
Ik heb een probleem met de laptop hp windows 10 van mijn echtgenoot.
Zondag heeft mijn zoon de computer gebruikt en hij werkt met de touchpad, hij heeft hem afgesloten en maandag als mijn echtgenoot op de computer wou gaan functioneerde de draadloze muis niet meer, enkel nog de touchpad. Ik ben ook helemaal niet gewoon om met een touchpad te werken maar ben er toch in geslaagd naar instellingen te gaan, gekeken bij de muis instellingen , extra muisopties onder verwante instellingen. Daar stond in het kader dat de touchpad actief was, het zelfde gedaan voor de touchpad en daar stond eveneens dat de touchpad actief was. Raar vond ik. Andere draadloze muis geprobeerd, ging niet, nieuwe batterijen ingestoken, ging nog niet. Geprobeerd met de Fn + een van de F1 tot de F9 toetsen tezamen in te drukken om de touchpad uit te schakelen. Niets. En dan heb ik iets gedaan wat ik beter niet gedaan zou hebben, heb via de instellingen de touchpad uitgeschakeld, dacht dat de draadloze muis zou overgenomen hebben maar wat blijkt. Geen van beiden functioneert nog. Weer geprobeerd met Fn en de F1 tot F9 toetsen tezamen in te drukken, niets. Heb de computer moeten afsluiten met de aan en uit knop want kon hem niet meer normaal afsluiten door het feit dat er niets meer functioneerde. Weet echt niet wat ik nog kan doen. Kan iemand mij helpen a.u.b.
Alvast bedankt.
Rita
