krijg thunderbird niet aan de gang

[geo]

Dit is er eentje voor de experts
Historiek: een windows 7 overgezet naar windows 10 met behulp van het hulpprogramma van microsoft,
zonder problemen........(een update met behoud van alles)incluis outlook 2003 (oude versie) die omet is ook geslaagd enis mee geèmigreerd in windows 10 tot zover geen probleem.
De bedoeling was om alles in outlook te exporteren naar Thunderbird versie38.5 (een latere versie werkte niet meer) ...ook dat is gelukt....daarna Thunderbird geupdate naar de nieuwste versie.

Maar bij het instellen van de Thunderbird accounts gaat het volledig mis,na een halve dag verloren te hebben met het instellen van de account kan ik nog steeds geen mail verzenden .......(Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: 5.1.0 must authenticate first. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw.) ik kan instellen wat ik wil niets helpt ,er komt steeds weer een andere fout.

Dit zijn de instellingen die volgens Telenet moeten gevold worden









maar blijkbaar werken ook hun eigen voorstellen niet of onvoldoende,al kan het ook aan mij liggen hoor.

Ik hoop van harte dat iemand een idee heeft wat er nu mis aan, ik hoor en lees het graag
Alvast dan voor de hulp
Geo

[hviaene]

Bij de derde screenshot "Uitgaande server" staat "Geen authenticatie". Ik heb zelf geen telenet internet, ik kan het dus niet nazien bij mezelf, maar ik vermoed dat het daaraan ligt.
Kies voor "Bewerken" en verander authenticatie naar "paswoord". En probeer dan eens opnieuw.

[sacho]

Zo staat het bij mij en die werkt thuis.

[geo]

hviaene
heb ik al verschillende keren gedaan ...het werkt niet

sacho
Daar heb je gelijk in op mijn eigen pc staat het identiek als bij U,
maar op de pc waarvan sprake staat die ook op " Pop.telenet.be.........maar er vlak boven
Staat de Server Type op " IMAP-Mailserver" en dit zou ook moeten veranderen naar
Pop-Mailserver alleen is die onbereikbaar om te veranderen......ik vind het althans niet terug.
Met dank
Geo

[hovel]

maar op de pc waarvan sprake staat die ook op " Pop.telenet.be.........maar er vlak boven
Staat de Server Type op " IMAP-Mailserver" en dit zou ook moeten veranderen naar
Pop-Mailserver alleen is die onbereikbaar om te veranderen......ik vind het althans niet terug.

Veranderen kan men dat niet. U moet het bestaande account in Thunderbird verwijderen en dan opnieuw toevoegen als POP mailserver.

[wd]

geo

probeer dit eens :

volgens mij breng je het e-mail van Telenet zo in Thunderbird.

je opent Thunderbird, gans boven staat bestand enz.. je opent "Extra" en klikt "accountinstellingen" aan.

er opent een venster en onderaan zie je "accountacties" daar op klikken en op e-mailaccount toevoegen klikken.

terug nieuw venstertje "je naam invullen" dan je "e-mail adres" invullen dan je "wachtwoord" invullen en wachtwoord onthouden aanvinken.

Dan gewoon op doorgaan klikken en Thunderbird zal Uw e-mail zelf zoeken.

ben benieuwd of dit nu lukt , zo breng ik altijd nieuwe e-mails in Thunderbird.

groeten

[geo]

wd
Sorry voor het wachten op een reactie op mijn pc kan ik niet meer inloggen op seniorennet en al mijn permissies zij geschrapt hoe het komt weet ik ook niet.
Ik probeer het nu op een andere pc....en het werkt wel begrijpe wie kan.
Alvast dank voor uw hulp maar ik heb nog een vraagje voor de uitvoering er van,

Welk wachtwoord moet je account dat jij bedoelt dan instellen........is dit je wachtwoord van telenet .....of om het even welk zelfgemaakt wahtwoord ?
geo

[sacho]

Ik kan u nu al zeggen dat wat WD zegt u niet gaat lukken.
Thunderbird heeft het nummer van uw mailbox van Telenet nodig met bijpassend wachtwoord.

[geo]

sacho
Het kan zijn we zullen zien,maar de beleefdheid vraagt om toch het antwoord af te wachten als je de vraag aan die persoon gesteld hebt,daarna zien we wel.
Ik zal het alvast al proberen met het Telenet paswoord.
geo

[hovel]

Ik kan u nu al zeggen dat wat WD zegt u niet gaat lukken.
Thunderbird heeft het nummer van uw mailbox van Telenet nodig met bijpassend wachtwoord.

Natuurlijk lukt dit wel. Mogelijk moet je ergens nog het juiste server type opgeven POP of IMAP. Het kan zijn dat Thunderbird zelf het juiste kiest maar ik ben niet zeker.

Het telenet account is uw telenet e-mail adres , het wachtwoord is het bijhorende telenet wachtwoord. Het mailbox nummer kan eventueel ook.

[sacho]

OK ik ben beleefd en wacht af.
Morgen ben ik er niet. Misschien wel een paar minuten.

[wd]

heb er vergeten bij te schrijven dat het een imap server is maar Thunderbird zoekt en vindt dat automatisch in enkele seconden.

groeten

[geo]

Met deze gegevens werkt het ook niet... fout: ""Configuratie kan niet worden geverifieerd -is de gebruikersnaam of het wachtwoord ongeldig? """

Ik weet het ook niet meer hoor ben er nu al 1.5 dag mee zoet en toch lukt het niet
er moet toch iemand zijn die precies weet hoe het in elkaar zit?

Toch nog iets dat ik ben vergeten te vermelden, op de pc staat ook nog een outlook 2003 (oud) maar die werkt nog perfect met deze windows 10...en met telenet.

Is er een mogelijkheid dat er een conflict is tussen outlook en Thunderbird ????

[sacho]

WD wist het toch, die heeft een beetje aanleg voor computers.
Ik moet nu dringend weg. Het zal voor binnen twee dagen zijn.

[geo]

die stelt inderdaad in als IMAP maar toch lukt het niet, op mijn andere pc waar ik dagelijks mee werk staat
Thunderbird er al jaaaaren op en die werkt niet onder imap maar onder POP,al stokoud maar die blijft het doen zonder problemen.
Heb ik ook al geprobeerd om alle gegevens van werk pc identiek over te zetten naar de probleem pc ..;dus
met pop maar ook dit werkt niet............raar geval,ik ben geen leek in computers maar dat heb ik nog niet meegemaakt,
Misschien is de beste oplossing om deze thunderbird te verwijderen en opnieuw te installeren, maar dan heb ik hulp nodig om bij nieuwe installatie de juiste manier van instellen te krijg, anders blijf je bezig.
Het probleem is dat je niet alle dagen thunderbird moet installeren.
Alvast dank voor het meedenken
geo