Computer - Software

word, excel en power point werken niet in Windows 10opgelost

Gestart door flupke2 op 31 okt 2019, 17:07 3 berichten 302 keer gelezen
flupke2 Startte dit onderwerp 31 okt 2019, 17:07 naast mijn buur 975 berichten
Daarstraks heb ik windows 10 geïnstalleerd zoals beschreven onder " gratis update naar windows 10 " hier in het forum
Alles werkt op de eerste blik normaal, behalve de programma's van office : word, excel en powerpoint.
Als ik op het pictogram op mijn bureaublad dubbelklik zoals ik bij windows 7 deed , gaat het programma wel open , verschijnt heel even in beeld en verdwijnt dan volledig. Hetzelfde gebeurt als ik in een map op een bestaand bestand klik om het te openen : even verschijnt het maar verdwijnt onmiddellijk weer.
Waaraan kan dat liggen?
janneke dust2 31 okt 2019, 21:07 Antwerpen LO 1.377 berichten
welke versie van office heb je
en hoeveel RAM geheugen heeft uw PC
Acer Nitro N50-600 ,Win11-64b,i7-3GHz,16GB RAM,500GB SSD,1TB HDD
Laptop HP pavilion, win11 64bit, 16GB RAM, SSD 512GB
Firefox, Microsoft Outlook 2019
flupke2 Startte dit onderwerp 31 okt 2019, 22:16 naast mijn buur 975 berichten
Versie = office 2013
RAM geheugen = 8 GB

Ondertussen is het probleem opgelost. Ik kreeg de melding dat er een update geinstalleerd werd , daarna werkte alles zoals het hoort.