Uninstall Printer HP 3070A

Vragen/antwoorden betreffende computer software.

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

03 feb 2020, 16:40

Hallo,

We gaan FRST weer even in zetten:

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.

Klik Windows knop plus R tegelijk in. Afbeelding
"Uitvoeren" opent vul daar Notepad in en klik daarna op "OK", Kladblok opent.
Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok"

Code: Selecteer alles

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
StartRegedit:
[-HKLM\SOFTWARE\HP]
[-HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Hewlett-Packard]
[-HKCU\SOFTWARE\HP]
[-HKCU\S-1-5-21-2740136656-2267361661-3735233382-1001\SOFTWARE\HP]
EndRegedit:
C:\WINDOWS\System32\drivers\HpSAMD.sys 
C:\Program Files\HP  
C:\Program Files (x86)\Hp 
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HP Help and Support
C:\ProgramData\HP
C:\Users\Willy\AppData\Roaming\HPPSDr
C:\Users\Willy\AppData\Roaming\HpUpdate  
C:\Users\Willy\AppData\Local\HP  
EmptyTemp:
Reboot:
end
Ga naar Bestand - Opslaan als.
Kies als locatie bureaublad.
Bij "Bestandsnaam" zet je:fixlist.txt
Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden.

Als het goed is staat er nu een text bestand op je bureaublad?

Start de Farbar Recovery Scan Tool.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig)
Druk op de Fix knop.
Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Plaats de imhoud van dat logje in je volgende antwoord.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

03 feb 2020, 16:46

niets , gewoon sluiten (op exit tikken) op de tooltje van mij

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

03 feb 2020, 16:57

ik ben eens bij hp gaan snuisteren op hun ftp site
en heb dit tooltje gevonden dat alles van al in one toestellen verwijderd
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software4/ ... uninst.exe
let op , je moet dit 4 keer achter elkaar gebruiken !

als al de rest niet geholpen heeft , kunt ge die eens proberen
als men zelf wil, snuisteren op hun ftp site
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

03 feb 2020, 17:11

Beste abbs,

Hierna de Fixlog


Afbeelding
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

03 feb 2020, 17:48

Hallo,

Als het goed is zijn de mappen en reg sleutels weg.
Voer de stappen van @verhaegen eens uit als dat gelukt is kunnen we via systemlook
alles nog eens controleren.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

03 feb 2020, 17:55

Beste verhaegen,

Het tooltje heb ik gebruikt en het gaf volgende


Afbeelding

en dan daarna


Afbeelding

Nu dacht ik dat de printer zou zijn verwijderd, dus probeerde ik hem opnieuw te installeren en weeral kreeg ik bijna onmiddellijk dit


Afbeelding

Wanneer ik dan ga kijken in "C:\users... zoals vermeld in Remove Installation Files, zie ik dat


Afbeelding
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

03 feb 2020, 18:09

je moet dat 4 x achter elkaar uitvoeren , heb je dat gedaan ?

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

03 feb 2020, 18:11

Hallo,

En als je dat gedaan heb voer dan eerst Systemlook uit met deze code

Code: Selecteer alles

:regfind
HP
:filefind
HP
:folderfind
HP
:service
HP
Upload het verkregen logje.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

03 feb 2020, 19:33

Beste verhaegen,

Ja dat heb ik, anders kom je niet op het scherm "opnieuw opstarten"
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

03 feb 2020, 19:41

doe hetgeen abbs vraagt
dan kunnen we nog eens zien
maar ik vrees dat der nog héél véél inzit , dat alléén der uit kan als een ervaren computeraar die comp onder zijn handen heeft , want dat is iets voor geduldig ......in dat register of ergens in een map

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

03 feb 2020, 19:52

Beste abbs,

Hierbij de SysteemLook tekst.

Download link
https://wetransfer.com/downloads/718540 ... 102/c7e61d
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

03 feb 2020, 20:10

ik zal morgenvroeg eens meekijken , op het eerste zicht zien ik der al een hele boel bij elkaar staan
met twee zien we méér dan één

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

04 feb 2020, 09:28

Hallo,

Zoals je ziet is het logje lang, ik heb hiervoor even tijd nodig.
Maar vandaag krijg ik visite dus ik weet niet of het lukt de fix vandaag neer te zetten.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

04 feb 2020, 09:41

Beste verhaegen en abbs,

Het probleem is, denk ik, dat bij het uninstallen van de printer onderstaande gegevens niet werden gewist.
De bijhorende boodschap was toen dat die gegevens moesten worden gewist door het Administrator Team.
Waarschijnlijk zullen die gegevens tegenwerken om een volledige uninstall door te voeren.

Afbeelding
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

04 feb 2020, 10:00

je kunt die handmatig gaan verwijderen
het adres staat der
en éne aanklikken met rechts en verwijderen
dan de volgende , en zo verder tot ze alle 4 daar verwijderd zijn