Uninstall Printer HP 3070A

Vragen/antwoorden betreffende computer software.

Sony
Lid geworden op: 19 feb 2005, 13:45
Locatie: Boom

04 feb 2020, 12:08

Flurk,

je moet wel opletten sommige van die bestanden
zijn bestemd voor de pc zelf.

Afbeelding

Sony
I Afbeelding SeniorenNet

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

04 feb 2020, 12:52

kan geen kwaad sony , als het systeembestanden zijn , kan men ze niet verwijderen , en al zeker niet als ze in gebruik zijn (op de gewone manier)

ik ben die log eens aan het nakijken en zet dan de lijnen die abbs nodig heeft

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

04 feb 2020, 14:00

download lijst van hetgeen ik uitgezocht heb van die printer
https://we.tl/t-4jtLvuLulF

https://wetransfer.com/downloads/6c4bcf ... 58/ddab47

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

04 feb 2020, 14:45

Beste verhaegen,

Ik heb het geprobeerd om die Drivers te verwijderen, maar dan krijg ik dit


Afbeelding
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

04 feb 2020, 14:56

geen erg hoor
dat is teken dat ze : ofwel in gebruik zijn of beschermde systeembestanden zijn (en zoals hij zegt , het zijn systeembestanden)
ik heb de log bekeken en der een deel uitgehaald die van de printer zijn
abs zal je vragen voor die in een scriptje te zetten
maar hij zal die eerst ook wél even willen nakijken alvorens ....
dus even geduld

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

04 feb 2020, 16:32

Hallo,

Het logje van systeemlook is onbegonnen werk.
Verwijder die bestanden eens die je aan geeft via deze tool:

Download FileAssassin van Malwarebytes naar bijvoorbeeld het bureaublad.
  • Dubbelklik op Fileassassin-setup-1.06.exe om de installatie te starten.
  • Windows Vista, 7, 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Wanneer de installatie gereed is zal FileAssasin vanzelf opstarten.
  • Navigeer naar het bestand wat niet verwijderd kan worden.
  • Vervolgens kunt u gebruik maken van de optie om het bestand direct te verwijderen
  • Aanvullend kunt u optie “Use delete in Windows reboot” gebruiken als het niet mogelijk is om het bestand direct te verwijderen
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

04 feb 2020, 19:34

Beste abbs,

Dit is het resultaat van verwijderen met FileAssasin


Afbeelding

En bij JA klikken komt dat:


Afbeelding
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

05 feb 2020, 09:15

Hallo,


Je kan beter even hulp vragen via Ask the community https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers/ct-p/InkJet
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

05 feb 2020, 09:43

https://support.hp.com/be-nl/contact-hp
dat is belgie
hieronder de serienr ingeven voor de contactopties
https://support.hp.com/be-nl/contact-hp ... 11/4311847
en hieronder kunt ge der mee chatten en rechtstreeks contact als men klikt op
Neem contact op met een HP-medewerker voor ondersteuningNeem contact op met een HP-medewerker voor ondersteuning
https://support.hp.com/be-nl

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

05 feb 2020, 10:35

Beste abbs en verhaegen,

Ik heb nu eerst de Community aangeschreven die abbs vermeldt.
Laten we eerst hun oplossing afwachten.
Mocht het geen voldoening geven kan ik via de voorstellen van verhaegen nog eens proberen.

Anderzijds vraag ik mij af of die drivers niet kunnen worden gewist indien ik opstart in 'Veilige Modus'.

Ik denk er ook aan om een herstel, zoals hieronder, uit te voeren. Zou de printer dan niet uit het systeem zijn verwijderd?
Wat denken jullie?


Afbeelding
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

05 feb 2020, 10:52

dat gaat natuurlijk
dat is eigenlijk terug naar fabrieksinstelling met behoud van gegevens enz.
windows opnieuw instaleren met behoud van data
dan is die printer met zijn ... der inderdaad uit

mailacount enz. programmas enz. zijn der ook uit
alléén data blijft behouden
ook weer zoiets waar geen lijn in getrokken kan worden , hangt ook af van de fabrikant , model , enz.
sommige houden hun acounts met mailinstellingen , sommige niet

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

07 feb 2020, 17:43

Beste verhaegen en abbs,

De HP community heeft volgend antwoord gestuurd.(vertaling)

Dit is een hardwareprobleem en het opnieuw installeren van de printerdriver helpt niet. Neem contact op met ons HP ondersteuningsteam voor serviceopties:
1) Klik op deze link - www.hp.com/contacthp/
2) Selecteer hieronder uw producttype.
3) Voer het serienummer van uw apparaat in.
4) Selecteer het land in de vervolgkeuzelijst.
5) Selecteer de juiste optie op basis van uw voorkeur.
6) Vul het webformulier in en ga verder.

Als u het printerstuurprogramma van de pc wilt verwijderen, volgt u deze stappen:
Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder op de pc
In Windows, zoek naar en open Programma's en functies Selecteer uw HP-printer Selecteer Verwijderen In Windows, zoek naar en open Apparaten en printers Zoek in de Apparaten en printers naar uw HP-printer. Als het wordt weergegeven, klik er met de rechtermuisknop op en kies ‘Verwijderen’ of ‘Apparaat verwijderen’ Open de opdracht uitvoeren met de toetscombinatie "Windows-toets + R". Typ printui.exe / s en klik op OK. (Opmerking: er zit een spatie tussen "printui.exe" en "/ s") Klik op het tabblad "Stuurprogramma's" Zoek naar het HP printerstuurprogramma. Als u het ziet Klik erop en klik onderaan op Verwijderen Selecteer OK Selecteer Toepassen en OK in het venster Eigenschappen van de printserver Sluit Apparaten en printers, start de computer opnieuw op.

Het printer stuurprogramma heb ik kunnen verwijderen, maar herinstalleren van de printer bleef zelfde resultaat geven


Afbeelding

Nu is het wachten op het HP ondersteuningsteam aan wie ik alle opgesomde gegevens heb doorgestuurd.
Ik ben benieuwd.
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

07 feb 2020, 18:18

Hallo,

We zijn benieuwd.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Flurk
Lid geworden op: 04 jan 2003, 18:17
Locatie: Roeselare

13 feb 2020, 19:59

Beste abbs en verhaegen,

Ik heb de drivers kunnen verwijderen met dit programma, dat ik vond via Google :

Afbeelding

HP heeft mij niet geholpen, ik word van het kastje naar de muur gestuurd zonder dat mij een adequate oplossing wordt geboden. Ik heb tientallen berichten en ingevulde formulieren opgestuurd, maar ik denk dat ze er zelf niet aan uit geraken.

De printer heb ik intussen kunnen opstarten, alhoewel niet alle functies aanwezig zijn, kan ik toch printen (zij het enkel in kleuren, zwart werkt niet).
Ontbrekende functies zijn o.a. de geschatte inktniveaus weer geven op scherm, enz.
Die inktniveaus kan ik ook zien op de printer display, indien nodig. Dus geen probleem.

Terloops, hij staat nog steeds niet in Programma's en Onderdelen van het Configuratiescherm, wel bij de rubriek Apparaten en Printers.

Klikken op het icoontje in Apparaten en Printers geeft dit:


Afbeelding



Zoals gezegd, de zwarte cartridge werkt nog steeds niet (zal toch waarschijnlijk een slechte zijn, alhoewel hij een originele HP is), maar ik ben van plan de PC naar de fabrieksinstelling te resetten.
Daarna zal ik de printer proberen in zijn volledigheid te installeren. Benieuwd of zwart dan functioneert.

Maar eerst wil ik mij een externe HD aanschaffen om mijn documenten en programma's op te slaan alvorens die reset uit te voeren.

Na al die moeite wil ik jullie van harte bedanken voor jullie volhardende inzet en eindeloos geduld.
Vriendelijke groeten,
HP Envy 700-209eb
2 TB 12 GB x64 processor - Intel i7-4770
Windows 10 - Firefox

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

13 feb 2020, 20:44

programmas kun je niet opslaan hoor , het installatiebestand (exe ) dat kun je wél opslaan , om het nadien het programma daar mee te instaleren