Printer HP Desk Jet 3639

Vragen/antwoorden betreffende computer software.

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

21 mei 2020, 10:20

prettige dag toegewenst hoor
en val der niet af hé
vroeger op concours reden wij de paarden altijd droog (toen ik nog jong was )

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

22 mei 2020, 18:05

Beste Verhaegen
Een heerlijke dag gehad gisteren en dit weekend zijn we weer op stap.
Onze paardjes hebben een werkweekend,daarna mogen ze weer rusten in de weide.

Heb een boze brief geschreven op Facebook naar HP en deze avond antwoord ontvangen.
Dus maandag zal ik eens naar HP Be bellen om mijn probleem uit te leggen.
Volgens het antwoord van HP op F.B ,moeten misschien de drivers van de Printer aangepast worden.
Maar ze kunnen ook mijn PC overnemen en kijken waar het defect zit. (hoop dat ze er geen corona bij in stoppen )
Ik ga even in pauze tot ik weer wat meer weet.
Ondertussen verschuif ik even mijn taakbalk naar links 8O
Zooooveel moet ik nu ook niet scannen.

Wens je een fijn weekend en dank u voor uw hulp
Laat nog wel wat van me horen ,als ik wat meer weet.
Groets Aikoo
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.

hdr
Lid geworden op: 13 mei 2005, 17:04

22 mei 2020, 18:12

Als het probleem zich alleen bij de printer voordoet kan je het volgende proberen:
druk tegelijkertijd op Ctrl+- (Control en minteken). Zo krijg je meer te zien op je scherm. Daarna druk je op Ctrl en plus teken. Zo krijg je grotere lettertekens en dus minder te zien op je scherm.
Woonplaats: Merchtem; provider: telenet, pc1: medion desktop met w10, ipad 2 iOS; ipad 8 iOS; iphone 8 en iphone11 met iOS.

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

22 mei 2020, 20:22

Dank u voor uw reactie

Jammer ,maar dat was mijn eerste oplos......NEEEEE
Dat trucje doe ik vaak
Pijltjes van de muis gebruiken omlaag ,opzij ,omhoog ....NEEEE
Het springt steeds terug op zijn oorspronkelijke plaats
Scherm op normaal venster zetten als administrator ....NEEE
Lukt ook niet...

Maar ik zoek verder ,bel maandag naar HP zelf.
Groets Aikoo
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

25 mei 2020, 16:28

Beste collega's en Verhaegen

Verslag van mijn Printerprobleem

Vandaag naar HP België gebeld.
Met veel geduld en inzet werd ik dan toch geholpen
Beetje Nederlandse en Vlaamse spraakverwarring,maar we bleven geduldig. :oops:
De uiteindelijke en enige oplossing
Het schermbeeld verkleinen naar 100% (daarvoor stond het op 125%)
Zal er flink aan moeten wennen,alles is nu wel echt klein.
Gelukkig is de CTRL + er nog ......of een andere bril.?

Wie nog een idee heeft nog steeds welkom

Hartelijk dank aan alle helpers.
Het was me een gedoe zeg

Dankbare groets van Aikoo
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

25 mei 2020, 16:51

Hallo,

Heb je dit probleem alleen met printer HP DeskJet 3639 (het scan software)?

Ik neem aan dat je niet elk moment maar af en toe deze software gebruikt.
Dan kan je het toch instellen naar 100% en als je weer gewoon op de pc gaat werken naar 125%.
Zodat je er weer naar tevredenheid mee kan werken.
Dit is de simpelste oplossing lijkt mij.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

25 mei 2020, 16:59

Dank u voor uw antwoord

Inderdaad dit probleem is er alleen met de printer.
Inderdaad dat zou ik kunnen,ik scan niet elke dag.Printen gaat nog juist.
Kan ook elke keer de taakbalk opschuiven naar opzij ,dan kan ik juist aan de knop scannen.
Dat is dan iets eenvoudiger.
Om het beeldscherm te veranderen moet ik elke keer opnieuw opstarten.

Toch al te gek dat de scanner zelf niet aangepast kan worden.
Groetjes Aikoo
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

25 mei 2020, 17:22

Hallo,

Dat heeft met de resolutie van het beeldscherm te maken, als die niet aan te passen meer is krijg je dit soort problemen.
Hoe oud is de pc?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

25 mei 2020, 18:46

Dat ik het zelfs niet meer weet
vermoedelijk 2015
De resolutie staat op aanbevolen maximum.

en ik heb op dit ogenblik geen geld om een andere te kopen

Groets Aikoo
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

25 mei 2020, 19:37

Hallo,

Lees het volgende eerst eens rustig door of print het uit.
Voer het dan uit, hierdoor kunnen we kijken of we nog wat anders kunnen bedenken voor je.

Download Afbeelding Speccy <-- klik hierop) naar het bureaublad en installeer deze.
  • Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
  • Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

    Afbeelding
  • Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
  • Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
  • In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
  • Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

25 mei 2020, 19:59

Dank u
Misschien moet ik eerst eens mijn Asus updaten :Asus live update
staat in de programma's
Maar ik ben steeds zo bang dat er wat misloopt.
Dan heb ik niets meer en veel kwijt
Dan moet ik eerst de recentste documenten saven.
Programma's1.gif
Programma's1.gif (29.02 KiB) 761 keer bekeken
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

25 mei 2020, 20:21

normaal gaat der niets mis in 99% van de gevallen
die 1ne % is net zoals de straat oversteken , het risico als ge naar links en rechts gekeken hebt verkleint het
dat er altijd nog iets uit de hemel kan vallen , en we daar niet naar kijken bij het oversteken is een berekend risico
alleen moet men met dergelijke altijd "gedult " oefenen
als der iets mislukt , komt het in de meeste gevallen door ongeduld van de gebruiker

Aikoo
Lid geworden op: 01 nov 2004, 00:00
Locatie: Oost-Vlaanderen

25 mei 2020, 20:50

Beste Verhaegen
Heb je een BP gestuurd hopelijk is dat gelukt :oops:
Windows 11 ,FireFox,Norton360.
H.P. LAPTOP-7OP90KRT
AMD Ryzen 3 5300U with Radeon Graphics 2.60 GHz
64-bits besturingssysteem, x64-processor

Als de weg belangrijker is dan het doel.