E-mail

e-mail op smartphone

Gestart door brisamar op 28 sep 2020, 17:29 7 berichten 1.376 keer gelezen
brisamar Startte dit onderwerp 28 sep 2020, 17:29 38 berichten
sinds enkele dagen krijg ik geen mails meer op mijn smartphone.
ik heb een motorola g5 android 8.1
op de smartphone staat de app van gmail en ik heb 2 e-mail adressen van telenet.
bij beide gebruikersaccounts staat dat de synchronisatie volledig is.
ik heb niets aan instellingen veranderd en toch komen de e-mails niet meer door.
wie weet raad?
hviaene 29 sep 2020, 08:59 Merksem 1.909 berichten
Heb je een computer? Kun je daar je gmails lezen???
brisamar Startte dit onderwerp 30 sep 2020, 14:14 38 berichten
sorry voor late reactie
ja, ik heb een computer en daar lees ik de mails zonder enig probleem
hviaene 01 okt 2020, 08:59 Merksem 1.909 berichten
Heb je soms je quota van 4G overschreden?
brisamar Startte dit onderwerp 01 okt 2020, 10:43 38 berichten
neen helemaal niet
eigenaardig is dat het héél soms het héél even werkt maar direct terug uitvalt.
brisamar Startte dit onderwerp 01 okt 2020, 21:44 38 berichten
mails op een gmail account komen wél binnen maar op het telenet adres komt niets binnen.
Telenet zegt dat voor inkomende mails de beveiliging SSL moet zijn. Bij mij staat er al vanaf het begin SSL/TLS.
Heeft dat enig belang ?
Andere vraag: als ik het telenet account verwijder op de smartphone blijven dan al de gegevens bewaard op mijn laptop? Als dat zo is zou ik overwegen om het dus tijdelijk van de smartphone te verwijderen en dan terug in te stellen. Misschien helpt dit.....of niet.
brisamar Startte dit onderwerp 09 okt 2020, 11:20 38 berichten
Het probleem is opgelost
hulp van klantendienst telenet, reset van modem
toch weer iets bijgeleerd.