Ik hoop dat iemand mij kan helpen met het volgende probleem. Wanneer ik wil gaan printen dan is er geen contact met de printer. De printer doet het wel vanaf mijn mobile. Ik heb de Print en Scan doctor uitgeprobeerd en maakt ook geen testpagina.
Wanneer ik opdracht heb gegeven voor printen staat er 0 opdrachten.
Dit alles na een grote update van Windows. Wie weet een oplossing.
Kunt u mij ook uitleggen hoe ik de software moet verwijderen. Kan ik dan met de CD weer opnieuw installeren.
Installatie is alleen voor Windows XP,Vista, 7. IK heb nu Windows 10. Automatisch meegegaan.
In afwachting
Mvg
kunt eerst eens proberen die in compabiliteitsmodus te runnen
rechtsklikken op de printer en eigenschappen kiezen dan compabiliteit en het op de gewenste zetten
dit kan men ook doen voor de software der van
comp herstarten en proberen
als dat niet lukt kan je nog proberen de stuurprogramma's in de compatibiliteitsmodus te installeren
zonder eerst de oude software te verwijderen , dat gebeurt wél door de software als je de nieuwe wil instaleren
Ik heb ook al via de site van HP Envy 4500 andere drivers ec geinstalleerd. Doet nog steeds niks. Alleen doet de printer het als ik een e-mail via mijn mobile wil printen. Misschien iets meer duidelijkheid omtrent de eerste 3 regels w.b. compabiliteit etc. Kom daar niet uit.
PC geeft 3 seconden aan rechtsonder er is 1 printeropdracht en dan ineens 0 opdracht.
Ik wil een ieder hartelijk dank zeggen voor de oplossingen. De printer doet het weer. Na eindeloos gemartel en een herstart print hij weer. Nogmaals hartelijk dank.
