eID-card

WillyV · 28 sep 2021, 14:39

Beste leden,
De laatste tijd kan ik met mijn eID-card nergens meer inloggen op een officiële instantie.Ik krijg steeds de melding dat mijn eID-card niet juist is a.h.w. er niets fout mee is.Ik heb meermaals contact opgenomen met BOSA DT Service Desk, die mij verschillende oplossingen trachtten te geven,zonder resultaat.Hier enkele antwoorden :

Afbeelding

Wanneer ik het voorstel van Yong Soo volg,krijg ik dit :

Afbeelding

Ik kan dit certificaat verwijderen,maar het komt steeds terug.Nochtans moet ik dit telkens verwijderen,wil ik me toch ergens kunnen aanmelden met de eID-card.

Ik kan daar echter nergens het gegeven " Deze beslissing onthouden " vinden.

Tenslotte gaf men me dit mee :

Afbeelding

Dit venster vind ik nergens terug in Firefox.

Weet er soms iemand hoe dit op te lossen is?

mvg,

WillyV

Wimo · 28 sep 2021, 15:24

Dit scherm komt in FF gans onderaan.
Even naar beneden scrollen.
Zo is het bij mij althans.

WillyV · 29 sep 2021, 10:41

Beste Wimo,

Sorry,maar ik kan ergens niet volgen : waar moet ik naar beneden scrollen in Firefox?Wanneer ik mijn browser open,staat daar niets anders dan de startpagina ( in mijn geval Google ).Welk venster moet ik openen om te vinden wat jij bedoelt?

mvg,
WillyV

Wimo · 29 sep 2021, 10:57

Gewoon naar beneden scrollen.
Bij mij opent FF met een andere pagina maar maakt niet uit.
Wel eerst je ID insteken en pas daarna je FF opstarten.
Indien daar zo geen pop-up staat doe dan het volgende,
Dan zou je je moeten aanmelden op de site die je nodig hebt.
Zo werkt het bij mij.

Sony · 29 sep 2021, 13:37

WillyV,

Nieuwe add on voor Firefox ophalen
en nieuwe eID software installeren:
https://eid.belgium.be/nl

Sony

WillyV · 02 okt 2021, 14:09

Wimo,
Sorry,maar wanneer ik eerst mijn eID insteek en daarna mijn browser ( FF )opstart,krijg ik dit beeld en daar kan ik absoluut niet naar beneden scrollen,als het dat is wat je bedoelt :

Afbeelding

Sony,
Een nieuwe add on ophalen bij een desktop,lukt dat wel?Ik dacht dat apps enkel voor smartphones dienden.Ik ben niet bekend met smartphones en adds;een totale leek op dat gebied.
En wanneer ik het wel kan downloaden : wat van deze pagina moet ik downloaden en welke eID software is er te downloaden en installeren?
Sorry voor de onwetendheid.

mvg,
WillyV

Sony · 02 okt 2021, 17:14

WillyV,

Na installatie FireFox sluiten en terug opstarten.

Nieuwe eID BE software:
https://eid.belgium.be/nl

Twee downloads: 1 en 2
Aanmelden bij CSAM (overheid) 3

Afbeelding

Sony

WillyV · 03 okt 2021, 10:24

Sony,

Ik heb je instructies gevolgd tot Extensies -> dubbel klikken en dit is wat ik te zien krijg:

Afbeelding

1) Ik denk dat dit alles al geïnstalleerd is,zo te zien.
2) Ook merk ik dat de gratis download enkel bestemd is voor Windows 10 / 8.1

Wat valt er hier nog te veranderen?

mvg,
WillyV

Sony · 03 okt 2021, 11:57

Willy,

Is de eID viewer ook geïnstalleerd ?
Daarmee kunt je de kaartlezer testen zonder dat je
ergens moet aanmelden.
tab identiteit: foto en de persoonlijk gegevens.
tab Kaart/Pin code van ID kaart testen.

Afbeelding

Kijk ook na in Firefox of de certificaten worden gecontroleerd.

Afbeelding

Zie dat er een vinkje staat

Afbeelding

Ik vrees echter dat de huidige eID België software niet
meer geschikt is voor Windows 7.

Sony

Sony · 03 okt 2021, 12:14

Willy,

kijk ook eens op onderstaande link met uitleg over verschillende oplossingen.

https://eid.belgium.be/nl/faq/firefox-d ... -op-0#7395

Sony

WillyV · 04 okt 2021, 15:57

Beste Sony,

Ik veronderstel dat volgens mijn eID Viewer niets foutief is,zie hieronder :

Afbeelding

Niettegenstaande dit,kan mijn echtgenote nog steeds niet inloggen,zonder eerst dit certificaat te verwijderen :

Afbeelding

En het is juist dit certificaat dat steeds terugkomt.Jullie willen mij daarbij helpen om dit gewist te laten,zoals BOSA dit aangaf,maar het resultaat is negatief.Steeds staat dat er terug.
Ik ben ten einde raad .

mvg,
Willy

E.T. · 04 okt 2021, 16:08

Microsoft Edge eens proberen

Sony · 05 okt 2021, 12:48

Willy,

probeer eens een van volgende certificaten van 2021:
https://repository.eid.belgium.be/certi ... en&lang=nl
Onder certificaten:
Op een van getallen klikken ==> opslaan.
In Firefox Certificaten beheerder openen :
Klik op Importeren.
Selecteer het gedownloade bestand.
Sluit FireFox en herstart.

Sony

elvee · 07 okt 2021, 16:32

E.T. schreef: ↑
04 okt 2021, 16:08
Microsoft Edge eens proberen

Dat is een goed idee !
Onlangs kon ik met mijn identiteitskaart ook niet meer met Firefox inloggen in de e-ID toepassing.
Ik heb dan geprobeerd met Edge, en kreeg zonder problemen toegang.

WillyV · 08 okt 2021, 15:39

Sony,
Ik kan volgens jouw link geen certificaat downloaden.Telkens krijg ik de melding dat er om veiligheidsredenen niet kan gedownload worden,geen enkel nummer.

elvee,
Bedankt voor de tip.Kun je me ook vertellen hoe ik Edge kan installeren en gebruiken,want ik ken daar niks van.

mvg,
WillyV