Computer - Software

Probleem met printer

Gestart door biwanka op 11 nov 2021, 15:23 6 berichten 738 keer gelezen
biwanka Startte dit onderwerp 11 nov 2021, 15:23 69 berichten
Sinds gisteren werkt mijn computer heel erg traag. Ik kon de printer ook niet meer gebruiken. Na veel zoeken ben ik er in geslaagd om opnieuw te scannen en te kopiëren maar printen wil niet lukken. Wat doe ik verkeerd? Of ligt het aan de printer?
verhaegen Support SeniorenNet 11 nov 2021, 17:20 kapellen 6.280 berichten
dat is moeilijk te zeggen hoor zonder de nodige info over de computer
merk , model , naam ?
zodat we de gegevens ervan kunnen opzoeken
of misschien zijn der op de achtergrond updates bezig ?
hij is toch nog niet naar windows 11 gebracht ?
is de printer verbonden met een kabel van printer naar computer ?
biwanka Startte dit onderwerp 12 nov 2021, 15:37 69 berichten
Dankjewel Verhaegen voor uw antwoord en sorry voor mijn late reactie. We hebben gisteren in de namiddag en ook deze voormiddag nog zitten zoeken naar een oplossing. Uiteindelijk hebben we de software van HP opnieuw gedownload van het internet en nu werkt de printer weer zoals het hoort.
verhaegen Support SeniorenNet 12 nov 2021, 16:58 kapellen 6.280 berichten
en werkt de computer nu ook terug vlugger ?
biwanka Startte dit onderwerp 17 nov 2021, 16:40 69 berichten
Nog een keer sorry omdat ik zo laat reageer maar ik heb de voorbije dagen niet meer op seniorennet ingelogd. Lees dus nu pas uw vraag. De computer werkt terug normaal, enkel binnenkomende mail gaat erg traag.
verhaegen Support SeniorenNet 17 nov 2021, 18:28 kapellen 6.280 berichten
en welk voor mailprogramma is dat dan ?
of is het een online mail ? (gmail , telenet mail , proximus mail , enz.)