Probleem met messenger

[Ferna]

Hallo,

Heb hulp nodig ik weet niet hoe juist te handelen.
Ik heb Messenger op mijn laptop en op mijn smartphone.
Op mijn smartphone werkt Messenger probleemloos, maar op mijn laptop lukt dat niet meer.
Ik krijg hierop een melding waar ik geen raad mee weet .

Ik kan op mijn smartphone niet naar instellingen of zo van Messenger gaan.
Gaarne een tip hoe juist te handelen.
Zal vermoedelijk wel simpel zijn, maar ik zie het niet.
Ben ook maar een 85 jarige leek op dat gebied.
Vast mijn dank voor hulp.
Vriendelijke groet,

Ferna

[verhaegen]

ik denk dat je een facebookacount hebt ook , en een messenger
en de nieuwe wetgeving stelt dat je daar toelating voor moet geven als je facbook acount ook voor messenger wilt gebruiken
dat zul je eerst in orde moeten maken

[Ferna]

De hamvraag is dus hoe doe ik dat op een simpele manier die toestemming geven. Zoals het in dat weergegeven bericht staat lukt het niet.
Zal wel aan mij liggen, ben een 85 jarige en leek op dit gebied.
Als ik de mobiele app open vind ik nergens een optie om een keuze te maken.
Toepasselijke informatie is dus zeer welkom.
Bij voorbaat dank.

Vriendelijke groet,

Ferna

[verhaegen]

scrol naar onder (of boven ) en dan zal je verder kunnen volgens mij
ge moet in ieder geval toestemming geven dat messenger de acount van facebook mag gebruiken
eerder kunt ge niet verder

[Ferna]

Sorry ik geraak hier niet uit.
Op mijn smartphone in Messenger kan ik niet scrollen. De startpagina bevat alleen namen van contacten en die lijst met contacten kan in naar beneden of naar boven scrollen.
Ga naar de computerboer moeten denk ik. Wordt te moeilijk voor mij.

Dank voor de reactie
Vriendelijke groet.

Ferna

[Ferna]

Hallo,

Probleem nog steeds niet opgelost, wie geeft mij de tip om mijn Messenger weer aan de praat te krijgen, wat moet ik precies doen. Gaarne als 't kan een beetje simpele uitleg want ik ben op dit gebied een volslagen leek.
Vast hartelijke dank voor de hulp.
Vriendelijke groet

Ferna

messenger.jpg (44.43 KiB) 604 keer bekeken

[Sony]

Ferna,

download de Messenger voor desktop op onderstaande link.
https://www.messenger.com/desktop
Installeer die over de bestaande installatie.

Sony

[Ferna]

Sony dank voor je reactie.
Ik heb die Messenger gedownload en geïnstalleerd.
Ik weet niet of deze over de oude versie heen is geïnstalleerd, ik vrees er voor want als ik de "nieuwe" versie gebruik krijg ik weer dezelfde melding

Vriendelijke groet,

Ferna

[Sony]

Ferna,

klik eens op Aanmelden bij een ander account.
Indien gevraagd geef dan gebruikersnaam en code van
Messenger op je smartphone.

Sony

[Ferna]

Bedankt Sony, is gelukt !!

Heb de oude versie eraf gegooid, de nieuwe geïnstalleerd, ander profiel ingevoerd enkele toegestuurde codes ingevuld, en de zaak werkt weer.
Ben blij was al een beetje overgeschakeld naar WhatsApp maar blij liever mijn oude versie gebruiken.

Vriendelijke groet,.

Ferna

[Sony]

Ferna,

Bedankt voor het melden en graag gedaan.

Sony