Multimedia

e-mail account op smartphone

Gestart door Romis op 08 jun 2015, 15:23 5 berichten 1.832 keer gelezen Reageer
Romis Startte dit onderwerp 08 jun 2015, 15:23 Tremelo 28 berichten
Dag iedereen,

mijn smart van het merk Medion werkte prima met mijn wi-fi tot over enkele weken. Eerst kon ik nog mails ontvangen maar niet meer verzenden.
Ik heb dan mijn account (skynet) volledig verwijderd om het opnieuw te installeren.
Maar helaas lukt dat niet meer. Ik volg nochtans de aanwijzingen van Proximus om de in en out gegevens in te vullen doch zonder resultaat. Ofwel is het account en het paswoord onjuist; of kan de server niet bereiken, of er komt nog wel een andere uitleg!
Weet er toevallig iemand raad? Moet er een instelling in het apparaat veranderen? of is het toestel mss stuk?

mvg
Romis
    Citeer
    paullamb 08 jun 2015, 20:20 Lommel 1.870 berichten
    Als u nu nog mail kan ontvangen, dan zal er wel niets schelen aan de wifi.
    Ik zou contact opnemen met de helpdesk van Proximus, of een Proximus winkel.
    kan u wel mail verzenden met de gewone PC.
      Citeer
      Romis Startte dit onderwerp 09 jun 2015, 10:35 Tremelo 28 berichten
      Beste Paullamb,

      dank voor je reactie. Met mijn Wi-Fi is er inderdaad niets mis. Op de tablet van mn vrouw, ook Android, werkt alles prima.
      Wat Proximus betreft, ben al naar hun winkel geweest en daar geraken ze er blijkbaar ook niet aan uit. Ik denk dat er ergens in de instellingen van het toestel iets moet gewijzigd worden? Zal het toch verder trachten uit te zoeken en eens contact opnemen met helpdesk van Medion. (als dat al mogelijk is?)

      Groetjes
      Romis
        Citeer
        Romis Startte dit onderwerp 11 jun 2015, 17:55 Tremelo 28 berichten
        Bij de helpdesk van Medion weten ze me enkel te zeggen het toestel te resetten, dat is geen oplossing want dan zijn ook al mijn gegevens en instellingen weg.
        Is er iemand die mss een andere idee heeft?

        Mvg
        Romis
          Citeer
          hjb 11 jun 2015, 23:25 o.vl. 635 berichten
          " dat is geen oplossing want dan zijn ook al mijn gegevens en instellingen weg."

          die gegevens kan u toch eerst backuppen?
          en wat als nu precies die instellingen u parten spelen? dan is een reset mogelijks toch een oplossing?
          acer x3470, amd a6, 6Ram, Radeon hd graphics 2.2Hz, win10 64bits, Firefox, Windows Defender
            Citeer

            Schrijf gerust een antwoord

            Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.

            Aanmelden Gratis account maken