Computer - Hardware

draadloze muis

Gestart door Alida op 27 feb 2018, 09:31 59 berichten 7.669 keer gelezen Reageer
Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 09:31 Ekeren 59 berichten
Hallo,  
Mijn laptop herkend de draadloze muis niet meer.. Op andere laptop werkt ze zonder probleem. Ik denk dat is gebeurt na een update van HP.  Heb dan maar eens systeemherstel geprobeerd, daarna werkte de muis wel, maar na terug opstarten van laptop was het weer hetzelfde, geen externe muis meer.
Het is moeilijk werken in photoshop zonder externe muis.

Laptop is een HP Envy met windows 10

Groetjes
Alida
    Citeer
    Sony 27 feb 2018, 11:06 Boom 5.239 berichten
    Alida,

    Dat is een update via Windows 10.
    Is bestemd voor Synaptics SMBus Touchpad maar gaat de mist in.
    Ook als je via Apparaatbeheer voor het touchpad naar updates
    laat zoeken loopt het verkeerd, er wordt een tweede muis gecreëerd
    met als gegevens Synaptics SMBus Touchpad terwijl het oorspronkelijke
    touchpad gelukkig er ook nog staat. Heel vervelend blijft de computer
    melden dat die terug moet worden opgestart om de update af te werken.
    Na enkele malen terug opstarten meld de computer nu dat de computer 
    up to date is, maar er staan dus drie aanwijsapparaten:

    Oorspronkelijke computer muis:
    Afbeelding

    Bijgekomen installatie
    Afbeelding

    Oorspronkelijk touchpad
    Afbeelding

    Alles werk zoals voorheen.

    Sony
    I Afbeelding SeniorenNet
      Citeer
      Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 12:05 Ekeren 59 berichten
      Verhaegen,
      heb de touch pad eens uitgeschakeld maar dan werkt geen van beide, de draadloze niet of de touchpadook niet. Is niet handig.

      Sony,
      de touch pad werkt, maar ik wil met de draadloze werken , Heb dit altijd kunnen doen, maar werkt nu niet meer. Dezelfde draadloze muis werkt zonder probleem op andere laptop.
      Had reeds een nieuwe gekocht, omdat ik dacht dat de andere kapot was

      Groetjes
      Alida
        Citeer
        Sony 27 feb 2018, 12:29 Boom 5.239 berichten
        Alida,

        ja dat was op deze computer ook.
        Probeer eens via Windows update naar updates laten zoeken

        sony
        I Afbeelding SeniorenNet
          Citeer
          Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 12:49 Ekeren 59 berichten
          computer is volgens windows up to date, geen updates gevonden

          Groetjes
          Alida
            Citeer
            verhaegen Support SeniorenNet 27 feb 2018, 13:11 kapellen 6.272 berichten
            ik dacht dat het een usb muis met draad was
            daar gaat dat wél zo mee
            met een draadloze muis is dat inderdaad een probleem

            één met draad gaat wél zonder probleem als het touchpad uitgeschakeld wordt (nooit een probleem)

            je kan eventueel proberen door de touchpad en de hid muis te verwijderen in de hardware 
            en te herstarten (de hid muis nog niet insteken )
            dan worden die normaal automatisch tijdens de opstart opnieuw geinstaleerd
            dan de hid muis insteken , dan gaat die ook opnieuw geinstaleerd worden
            en dan een weesgegroetje bidden
              Citeer
              Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 14:14 Ekeren 59 berichten
              de draadloze muis uitgeschakeld en na herstart terug ingeschakeld, geen resultaat. Nu staat er bij apparaten 1 onbekende en dat is die beruchte muis. Touchpad durf ik niet te verwijderen, want als die het ook laat afweten heb ik niets meer.
              Wordt er moedeloos van

              Alida
                Citeer
                verhaegen Support SeniorenNet 27 feb 2018, 14:24 kapellen 6.272 berichten
                hebt ge géén muis met draad nog ergens liggen ?

                die onbekende
                die moogt ge verwijderen


                 welk merk is die muis , en welk type

                misschien kan ik daar ergens een driver voor opduikelen
                  Citeer
                  Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 14:46 Ekeren 59 berichten
                  de muis is een Logiteck M325 Precision werkt wel normaal op Jean zn latop.  Ga eens zoeken of er nog ergens en muis met draad ligt
                  Alida
                    Citeer
                    Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 14:55 Ekeren 59 berichten
                    muis met draad gevonden en geprobeerd, werkt ook niet.
                    Krijg melding apparaat is ingeschakeld, maar werkt niet en bij apparaten staat ze als onbekend apparaat, ds al terug verwijderd
                    Alida
                      Citeer
                      Alida Startte dit onderwerp 27 feb 2018, 15:09 Ekeren 59 berichten
                      als ik bij apparaat beheer ga zien, staan er 3 usb receivers met een uitroepteken, zou daar iets mis mee zijn??
                        Citeer

                        Schrijf gerust een antwoord

                        Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.