Computer - Software

Thunderbird niet meer toegankelijk

Gestart door magdadp op 05 mei 2020, 14:38 3 berichten 459 keer gelezen Reageer
magdadp Startte dit onderwerp 05 mei 2020, 14:38 1 berichten
Sinds paar weken kan ik met laptop (HP, met Windows 10) niet meer in Thunderbird.
Boodschap:

XUL Runner
Error: Platform version '68.6.0' is not compatible with
minVersion >= 68.7.0
maxVersion <= 68.7.0

Als ik het goed begrijp is er dus niets meer compatibel.
Ik verlies zo álle mappen met bewaarde mails (met belangrijke documenten in bijlage), en dat is een groot probleem.

Ik kom er niet uit. Niet met updates, niet met oude backups.
Kan iemand me helpen om de mappen terug op te vissen? Aub?
    Citeer
    verhaegen Support SeniorenNet 06 mei 2020, 11:03 kapellen 6.272 berichten
    zou eventueel veroorzaakt zijn door beveiliging die enkele files tegengehouden heeft bij het updaten
    oplossing zou zijn die thunderbird te uninstallen , opnieuw te donloaden en instaleren
    firefox en thunderbird gebruiken dezelfde xunruller
    probeer eerst dit !
    download thunderbird opnieuw , en instaleer hem over de nu bestaande !

    als dan die thunderbird nog die error heeft

    probeer eerst eens firefox te starten als die op uw pc staat
    als die niet wil starten , uninstal hem maar laat niet het profiel verwijderen
    DO NOT SELECT TO REMOVE USER DATA AND SETTINGS (die moeten behouden , )
    download hem opnieuw en instaleer hem
    probeer daarna thunderbird eens te starten

    als ge dan nog die error krijgt , dan zult ge het bovenste deel moeten doen hetgeen ik geschreven heb
    maar de instellingen en data behouden als hij het vraagt
    dan blijft der dus alles staan
      Citeer
      scobidoo 16 mei 2020, 16:56 Merksem-Antwerpen 430 berichten
      Dat is spijtig Magdadp.
      Ik ben 2 maanden geleden overgeschakeld van Incredimail naar Thunderbird. Alles gaat nu veel beter.
      Incredimail lag altijd in panne en was ook langzaam. Meer iets voor kinderen. Met al die toeters en bellen.
      Thunderbird is eenvoudig, zakelijk en supersnel. Ben er echt blij mee. Ik moet geen ander mailprogramma meer hebben.
      Uw probleem zal wel opgelost raken hè. :D
        Citeer

        Schrijf gerust een antwoord

        Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.