Computer - Software

Oncontroleerbaar scherm-opgelost

Gestart door Junior op 27 jul 2020, 20:30 7 berichten 644 keer gelezen Reageer
Junior Startte dit onderwerp 27 jul 2020, 20:30 Kapellen 430 berichten
De laptop van mijn vrouw (zelfde gegevens als de mijne) is volledig oncontroleerbaar geworden. Dat pijltje springt van hot naar her en is met de muis niet meer te controleren. Verder springen er diverse willekeurige schermen op het beeld (websites, fotos uit bestand, etc) en verdwijnen even onverklaarbaar.
Ik heb de laptop al diverse malen op- en afgezet maar het begint steeds opnieuw. Ik heb met veel moeite een virusscan kunnen uitvoeren en die was negatief.
Iemand enig idee wat hier het probleem is ??
Laptop : Windows 11, AVG, Mozilla Firefox & Thunderbird
    Citeer
    janneke dust2 27 jul 2020, 23:49 Antwerpen LO 1.377 berichten
    Als het een draadloze muis is schakel die dan eens uit of gebruik eens een USB muis.
    Acer Nitro N50-600 ,Win11-64b,i7-3GHz,16GB RAM,500GB SSD,1TB HDD
    Laptop HP pavilion, win11 64bit, 16GB RAM, SSD 512GB
    Firefox, Microsoft Outlook 2019
      Citeer
      Junior Startte dit onderwerp 28 jul 2020, 09:34 Kapellen 430 berichten
      Na zijn nachtrust startte de laptop normaal op. Misschien omdat ik de melding kraag dat er problemen waren om de vorige sessie terug op te starten. Ik heb daar "nieuwe sessie" geklikt en alles lijkt normaal. Afwachten of het zo blijft. Wel zijn ALLE icoontjes op het bureaublad verdwenen ! Hoe zet ik die terug ?? Enkele staan op de taakbalk, maar niet allemaal. En waar vind ik de prullenbak ?
      In ieder geval hb ik een USB muis klaar liggen als er zich opnieuw problemen zouden voordoen. En nee, geen touchscreen.
      Laptop : Windows 11, AVG, Mozilla Firefox & Thunderbird
        Citeer
        Charlie Maru 28 jul 2020, 09:56 3.770 berichten
        Junior schreef: ↑
        28 jul 2020, 09:34
         Na zijn nachtrust startte de laptop normaal op. Misschien omdat ik de melding kraag dat er problemen waren om de vorige sessie terug op te starten. Ik heb daar "nieuwe sessie" geklikt en alles lijkt normaal. Afwachten of het zo blijft. Wel zijn ALLE icoontjes op het bureaublad verdwenen ! Hoe zet ik die terug ?? Enkele staan op de taakbalk, maar niet allemaal. En waar vind ik de prullenbak ?
        In ieder geval hb ik een USB muis klaar liggen als er zich opnieuw problemen zouden voordoen. En nee, geen touchscreen.
        waarschijnlijk niet op de normale gebruiker aangemeld..... :?:
        Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme. - A. Lavoisier
          Citeer
          Sony 28 jul 2020, 10:52 Boom 5.239 berichten
          Junior
          Wel zijn ALLE icoontjes op het bureaublad verdwenen
          Met rechtermuisknop op het bureaublad klikken.
          Klik op Beeld
          Zet een vinkje bij Bureaublad pictogrammen weergeven

          Sony
          I Afbeelding SeniorenNet
            Citeer
            Junior Startte dit onderwerp 29 jul 2020, 07:56 Kapellen 430 berichten
            Sony schreef: ↑
            28 jul 2020, 10:52
             Junior
            Wel zijn ALLE icoontjes op het bureaublad verdwenen
            Met rechtermuisknop op het bureaublad klikken.
            Klik op Beeld
            Zet een vinkje bij Bureaublad pictogrammen weergeven

            Sony
            Dat is weer in orde ! Bedankt, Sony.

            Voor de tweede dag werkt alles weer normaal. Ik veronderstel dat het probleem is opgelost door de volgende dag een nieuwe sessie te beginnen.
            Iedereen bedankt voor de hulp !
            Laptop : Windows 11, AVG, Mozilla Firefox & Thunderbird
              Citeer

              Schrijf gerust een antwoord

              Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.

              Aanmelden Gratis account maken