"uw organisatie belet....."-opgelost — Forum

eddyv Startte dit onderwerp 23 mar 2021, 11:38 berchem 43 berichten

Hallo iedereen. Betreft foutmelding na klikken op een 'link'
Om een account (van Proximus) te valideren kreeg ik een mail van Proximus met de melding om op een link te klikken om de validatie af te werken. Als ik op link klikte kwam er een foutmelding "uw organisatie belet de opdracht uit te voeren".
Ik werk met Win10 (met alle laatste updates) en met Outlook 2013.
Mijn vraag! is dit een probleem met de link of een probleem met de instellingen van win10 ?
Wie kan mij in de goede richting sturen om dat op te lossen?
Met dank , EddyV

benq 23 mar 2021, 15:46 Antwerpen 2.250 berichten

eddyv schreef: ↑
23 mar 2021, 11:38
Hallo iedereen. Betreft foutmelding na klikken op een 'link'
Om een account (van Proximus) te valideren kreeg ik een mail van Proximus met de melding om op een link te klikken om de validatie af te werken. Als ik op link klikte kwam er een foutmelding "uw organisatie belet de opdracht uit te voeren".
Ik werk met Win10 (met alle laatste updates) en met Outlook 2013.
Mijn vraag! is dit een probleem met de link of een probleem met de instellingen van win10 ?
Wie kan mij in de goede richting sturen om dat op te lossen?
Met dank , EddyV

Ik vermoed dat het ligt aan uw instelling Anti-tracker is AAN staat,
Ik kan ook niet inloggen bij Proximus mail (dus niet via outlook) als die op AAN staat.
Schakel hem uit en probeer opnieuw.

Je kan ook uitzonderingen invoeren dan gaat het wel.

genoeg gewerkt nu genieten van mijn zeer groot ambtenaar pensioen

eddyv Startte dit onderwerp 24 mar 2021, 09:18 berchem 43 berichten

hallo benq, dank u, maar ik ben nog even in de war. is dat een win10 of norton of outlook of edge setting?

benq 24 mar 2021, 16:56 Antwerpen 2.250 berichten

eddyv schreef: ↑
24 mar 2021, 09:18
hallo benq, dank u, maar ik ben nog even in de war. is dat een win10 of norton of outlook of edge setting?

In de mail die je van Proximus gekregen heeft staat een link waar je moet op klikken om te valideren
Er gaat een pagina open in uw webbrowser (bij mij is dit Firefox) rechts van boven zie mijn foto, dat moet uitgeschakeld zijn anders lukt het niet.

Heb je dat niet dan weet ik het ook niet.

Afbeelding

genoeg gewerkt nu genieten van mijn zeer groot ambtenaar pensioen

eddyv Startte dit onderwerp 25 mar 2021, 11:44 berchem 43 berichten

Vooreerst bedankt voor de info.
Vervolgens moet u weten dat ik dit probleem voor mijn oude buurman probeer op te lossen die andere software gebruikt dan ik. Ik probeer ook zo weinig mogelijk ter plaatse te gaan helpen.

DUS, als ik het goed begrijp is het een antivirus instelling. Als ik het goed zie heb jij Bitdefender als antivirus paket, dat een link in de Firefox menubalk heeft staan en waar jij settings kunt in aanpassen.

Mijn buurman heeft Norton (via Proximus) en Edge.
Ik zal dus niet anders kunnen dan bij hem ter plaatse de "tracking setting" te gaan bekijken.
(Ter plaatse want mijn Teamviewer heeft het ook laten afweten

).
nogmaals bedankt, ook voor eventuele andere tips die nog kunnen komen !

benq 25 mar 2021, 15:39 Antwerpen 2.250 berichten

eddyv schreef: ↑
25 mar 2021, 11:44
Vooreerst bedankt voor de info.
Vervolgens moet u weten dat ik dit probleem voor mijn oude buurman probeer op te lossen die andere software gebruikt dan ik. Ik probeer ook zo weinig mogelijk ter plaatse te gaan helpen.

DUS, als ik het goed begrijp is het een antivirus instelling. Als ik het goed zie heb jij Bitdefender als antivirus paket, dat een link in de Firefox menubalk heeft staan en waar jij settings kunt in aanpassen.

Mijn buurman heeft Norton (via Proximus) en Edge.
Ik zal dus niet anders kunnen dan bij hem ter plaatse de "tracking setting" te gaan bekijken.
(Ter plaatse want mijn Teamviewer heeft het ook laten afweten ).
nogmaals bedankt, ook voor eventuele andere tips die nog kunnen komen !

hier de link hoe je de tracking moet uitzetten bij edge.
https://support.microsoft.com/nl-nl/mic ... 2e9a44d869

genoeg gewerkt nu genieten van mijn zeer groot ambtenaar pensioen

eddyv Startte dit onderwerp 26 mar 2021, 10:33 berchem 43 berichten

Hallo iedereen,
SUCCES!
Met de hulp van jullie input heb ik beter verbanden gezien tussen de gebruikte software en hun instellingen.
Vanwege corona probeer ik zo weinig mogelijk ter plaatse te gaan helpen, om instellingen aan te passen en dergelijke. Dus heb ik gevraagd om de bewuste email naar mij door te sturen.
Zo gezegd zo gedaan.
Zodra de mail bij mij was heb ik op de "klik hier" geklikt en de validatie was in orde!!!
Nogmaals dank aan iedereen.

benq 26 mar 2021, 18:50 Antwerpen 2.250 berichten

eddyv schreef: ↑
26 mar 2021, 10:33
Hallo iedereen,
SUCCES!
Met de hulp van jullie input heb ik beter verbanden gezien tussen de gebruikte software en hun instellingen.
Vanwege corona probeer ik zo weinig mogelijk ter plaatse te gaan helpen, om instellingen aan te passen en dergelijke. Dus heb ik gevraagd om de bewuste email naar mij door te sturen.
Zo gezegd zo gedaan.
Zodra de mail bij mij was heb ik op de "klik hier" geklikt en de validatie was in orde!!!
Nogmaals dank aan iedereen.

eddy ik ben wel benieuwd, was de oorzaak nu die anti tracker of staat die bij U op uit

ik had namelijk juist ook dit gevonden
https://nl.clever-ix.com/1392-fix-your- ... on-for-you

genoeg gewerkt nu genieten van mijn zeer groot ambtenaar pensioen

eddyv Startte dit onderwerp 27 mar 2021, 17:02 berchem 43 berichten

Hallo benq,
Ik heb de validatie gedaan vanop mijn pc. ik gebruik win10, met win10 antivirus, gmail en firefox.
Ik veronderstel dat je dan mijn settings van de browser wil zien. Zie afbeelding

groeten

Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.