Computer - Software

Doccle

Gestart door lotte op 01 mei 2020, 11:21 12 berichten 736 keer gelezen
lotte Startte dit onderwerp 01 mei 2020, 11:21 Tielt 6.226 berichten
Ik geraak er niet aan uit om een in doccle ontvangen
beveiligd bericht te openen,
Iemand hier die me kan verder helpen ? Thx.
Wiana 01 mei 2020, 12:14 Brugge 1.098 berichten
Sorry lotte, maar ik begrijp je probleem niet goed .
Log in bij Doccle en daar kan je je documenten lezen ?
Ja toch ?
lotte Startte dit onderwerp 01 mei 2020, 12:24 Tielt 6.226 berichten
Een beetje duidelijker :)
ik werd met mail verwittigd dat er een nieuw document in doccle binnenkwam
het document werd echter door de bank beveiligd,
zou het moeten kunnen openen met eID of itsme
maar dat lukt met geen van beiden niet...

thx voor het meedenken.
Wiana 01 mei 2020, 12:27 Brugge 1.098 berichten
Ah, zo ... Dat heb ik nog niet voorgehad, lotte...
Iemand anders hopelijk wel .
Prima Vera 01 mei 2020, 13:28 2.371 berichten
lotte schreef: ↑
01 mei 2020, 12:24
Een beetje duidelijker :)
ik werd met mail verwittigd dat er een nieuw document in doccle binnenkwam
het document werd echter door de bank beveiligd,
zou het moeten kunnen openen met eID of itsme
maar dat lukt met geen van beiden niet...

thx voor het meedenken.
Heb je Itsme geïnstalleerd én gekoppeld aan je bank? Je kan het ook met je ID lezer doen.
Hier kan Doccle niet opgevraagd worden, krijg steeds een foutmelding.
lotte Startte dit onderwerp 01 mei 2020, 14:20 Tielt 6.226 berichten
Prima Vera schreef: ↑
01 mei 2020, 13:28
lotte schreef: ↑
01 mei 2020, 12:24
Een beetje duidelijker :)
ik werd met mail verwittigd dat er een nieuw document in doccle binnenkwam
het document werd echter door de bank beveiligd,
zou het moeten kunnen openen met eID of itsme
maar dat lukt met geen van beiden niet...

thx voor het meedenken.
Heb je Itsme geïnstalleerd én gekoppeld aan je bank? Je kan het ook met je ID lezer doen.
Hier kan Doccle niet opgevraagd worden, krijg steeds een foutmelding.
Prima Vera

Itsme was geïnstalleerd maar het lukt me niet om het te koppelen aan de bank...werk voor de helpdesk...thx
Prima Vera 01 mei 2020, 15:41 2.371 berichten
Ik raak dus nog altijd niet bij Doccle.be binnen. Ik vermoed dus dat ze grote problemen hebben;
lotte Startte dit onderwerp 01 mei 2020, 15:57 Tielt 6.226 berichten
Prima Vera schreef: ↑
01 mei 2020, 15:41
Ik raak dus nog altijd niet bij Doccle.be binnen. Ik vermoed dus dat ze grote problemen hebben;
denk ook dat er zoiets gaande is, of vieren ze ook l Mei :) :idea:
Wiana 01 mei 2020, 16:00 Brugge 1.098 berichten
Vreemd . Ik kan wel meteen op Doccle, maar maakte
nog nooit mee dat ik eerst iets moest installeren voor
het openen, gekoppeld aan mijn ID.
Misschien is er iets veranderd aan Doccle ???


Afbeelding

Afbeelding
lotte Startte dit onderwerp 01 mei 2020, 16:23 Tielt 6.226 berichten
Wiana schreef: ↑
01 mei 2020, 16:00
Vreemd . Ik kan wel meteen op Doccle, maar maakte
nog nooit mee dat ik eerst iets moest installeren voor
het openen, gekoppeld aan mijn ID.
Misschien is er iets veranderd aan Doccle ???


Afbeelding

Afbeelding
Wiana,
gewone documenten open ik zonder een probleem
die van de bank werden versleuteld

die browser installeerde ik met succ6
itsme heb ik
maar het koppelen me niet lukt
stel me volgende week in verbinding met de bank,
zo dringend zijn die documenten nu ook niet
maar..'k heb graag dat alles correct werkt ...
groetjes
Wiana 01 mei 2020, 16:30 Brugge 1.098 berichten
lotte schreef: ↑
01 mei 2020, 16:23

maar..'k heb graag dat alles correct werkt ...
groetjes
Jaja, ik ook, lotte :)
Die documenten van mij zijn nu blijkbaar ook extra beveiligd .
Met de CM bv. heb ik dat niet .
Onlangs heb ik wel mijn e-box hier toegevoegd
en dat zal de reden zijn zeker ? (overheid)

Als je iets moet betalen, zullen ze je wel vinden hoor :lol:
Geen zorg !
Prima Vera 02 mei 2020, 09:28 2.371 berichten
Dat de banken dat gingen doen hadden ze al een hele tijd op voorhand aangekondigd én ook dat dit ging verplicht worden.
De rest kan je zelf naar eigen keuze aansluiten op Itsme of ID.
Bij ons ook enkel maar de bank dus. Als het verplicht wordt zal het dan ook wel gebeuren maar ik vind het gebruik van itsme vrij omslachtig. Dus als het niet moet, doe ik het niet.