Wie online shopt, wordt doodgegooid met flitsende kortingen en aftelklokken. Maar let op: een grootschalig onderzoek van de FOD Economie en Europese toezichthouders (CPC) onthult dat veel van die 'superdeals' pure misleiding zijn. In België bleek bij recente controles maar liefst 69% van de onderzochte ondernemingen in overtreding.
Uit de meest recente "sweep" – een gecoördineerde controleactie van de FOD Economie en de Europese Commissie – blijkt dat de strijd tegen misleidende prijzen nog lang niet gestreden is. Slechts 40% van de online handelaars in Europa volgde de regels volledig. In België liggen de cijfers nog pijnlijker: van de 23 gecontroleerde bedrijven werden bij 16 ondernemingen inbreuken vastgesteld.
De drie meest voorkomende 'trucs'
De Economische Inspectie ziet een duidelijk patroon in hoe consumenten worden misleid:
- Sjoemelen met de referentieprijs (52,2%): Handelaars tonen een "oude" prijs die kunstmatig hoog is gemaakt, zodat de korting spectaculair lijkt.
- Psychologische druk (69,6%): Denk aan valse aftelklokken ("Nog maar 2 minuten!") of kreten als "Laatste kans", terwijl de voorraad ruim is en de actie gewoon doorloopt.
- De 30-dagen regel negeren: Bijna een kwart van de overtreders vermeldt niet de laagste prijs die het product de afgelopen 30 dagen had, wat wettelijk verplicht is.
"Mensen worden te vaak verleid met ‘grote deals’, terwijl het er eigenlijk geen zijn. Je gezond verstand is vaak je beste bescherming."
— Rob Beenders, minister van Consumentenbescherming
Checklist: Hoe ontmasker je een valse korting?
Om jezelf te beschermen tegen malafide praktijken, hanteer je best deze vijf vuistregels:
- Vertrouw je buikgevoel: Lijkt een deal te mooi om waar te zijn? Dan is dat meestal ook zo.
- Check het prijsverloop: Gebruik tools zoals Tweakers Pricewatch of Keepa om te zien wat het product vorige maand kostte.
- Vergelijk met concurrenten: Is die "exclusieve korting" niet gewoon de standaardprijs bij een andere winkel?
- Lees de kleine lettertjes: Geldt die "70% korting" op de hele collectie of enkel op een paar onverkochte restjes?
- Laat je niet opjagen: Een aftelklok is vaak een marketingtruc. Neem een stap terug en denk rustig na voor je op 'bestellen' klikt.
Harde aanpak door de Taskforce e-commerce
De overheid laat de misleiding niet ongestraft. In 2025 werden er naar aanleiding van 763 meldingen al 343 onderzoeken gevoerd. Dit leidde tot talloze processen-verbaal en dossiers die werden overgemaakt aan buitenlandse autoriteiten.
"Strikt toezicht op de e-commercemarkt is essentieel. Wie zich niet aan de regels houdt, zal daarvoor verantwoording moeten afleggen."
— David Clarinval, minister van Economie
Wat als je zelf misleiding vaststelt?
Heb je een verdachte korting gezien of voel je je bedrogen? Meld dit dan direct via ConsumerConnect.be. Door een melding te maken met bewijzen (zoals screenshots), help je de Economische Inspectie om sneller in te grijpen. Dit zorgt niet alleen voor jouw bescherming, maar ook voor een eerlijk speelveld voor handelaars die zich wél aan de regels houden.
Bron: Gebaseerd op officiële berichtgeving van de FOD Economie (2025-2026).
